Café fajuto a preço de café premium

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/11/2023 às 22:20

ID: 176239635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei dois Cappucinos pequenos da data de hoje, 19/11, às 21:25. Buscava café de qualidade, inclusive perguntei à atendente se era apenas café e espuma de leite.

Ao tomar o café notamos gosto terrivelmente doce.

Perguntamos para o gerente o que estava acontecendo com o café e ele disse que se tratava de "Mistura pronta", já adocicada!

Para quem gosta de café de verdade, isso é um absurdo, utlizaram uma mistura pronta de péssima qualidade!

O Gerente nem se preocupou em estornar ou trocar por opção de café de mínima qualidade.

Muitas padarias que se dizem premium, pouco se importam em atender bem o cliente, dado que, ao que parece, um cliente a mais ou um cliente a menos não fará nenhuma diferença. Lamento que o gerente não tenha demonstrado nenhuma preocupação, provavelmente nem ele sabe o que é um café de qualidade e uma mistura pronta dessas que se compra em mercado já é o bastante.

Será que quem montou o estabelecimento com aparente esmero, sabe a forma com que está sendo gerido?

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/01/2024 às 14:37

A falta de resposta mostra a preocupação da empresa com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0