CONFEITARIA SAINT TROPEZ

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2023 às 18:08

ID: 159065907

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Estive no local hoje para almoçar com minha irmã. Na hora de pagar, vimos que a massa não havia sido cobrada na comanda da minha irmã. A atendente Néia veio e disse que o problema aconteceu por conta da troca do turno. (isso não é problema nosso) Então, uma dor de cabeça para pesar novamente e encontrar o valor que se aproximava do que minha irmã consumiu. Resolvido isso, minha irmã pagou a conta no débito. Imediatamente, a caixa que tinha havido um problema e o valor tinha sido pago. Minha irmã abriu o app do banco em que confirmou que o valor havia saído da conta. A caixa chamou novamente essa Neia, que já alterada, falava que tínhamos que pagar novamente - mesmo a gente mostrando o extrato da conta. Falamos que não íamos pagar, enquanto não aparecesse o estorno. Então, a Neia mais alterada ainda - aos gritos - me chamou de "SUA TEIMOSA". Esse é o atendimento dessa padaria - onde você é agredido verbalmente pela funcionária Néia. Equipe totalmente despreparada para lidar com o público.