CONFEITARIA SAINT TROPEZ

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São Paulo - SP

14/09/2022 às 08:03

ID: 150134857

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Estive no último domingo (11/09) pela primeira vez na confeitria Saint Tropez, considerada uma das melhorias padarias da zona norte, porém a decepção foi grande, pois o atendimento é péssimo. Simplesmente lamentável e não corresponde em nada aos preços cobrados e a propaganda do local.
Primeiramente não foi possível acessar o cardápio através da leitura QRCODE, demora no atendimento e quando questionado ao atendente quais os sucos naturais disponíveis ao invès de informar ou mostrar o cardápio o mesmo disse: Senhora, qual você quer? Gente, se eu soubesse o sabor não teria questionado. ok?
Na sequência foi anotado o pedido de forma totalmente incorreta, tendo sido anotado em duplicidade um dos itens, mas a grande surpresa foi no momento da chegada da coxinha pedida. Trouxeram primeiro um mini rissole, após a nossa queixa trouxeram uma mini coxinha (aquela de festa de aniversário) e somente após a detalhada explicação trouxeram a coxinha tradicional, a qual estava totalmente ressecada.
Ou seja uma sucessão de falhas e ao chamar o gerente, Sr. Rubens, a decepção foi ainda maior, com a arrogância do moço que ao invés de descupar o péssimo atendimento, o mesmo demonstrou enorme irritação e despreparo no momento em que mencionei as padarias Paris e La Brunet que prestam serviços exemplares. Ao invés de focar no atendimento do establecimento em questão, o moço passou a detalhar o seu curriculo, dizendo que conduziu a Paris por 13 anos. Excelente, mas pelo jeito não levou os ensinamentos para a Saint Tropez, pois o atendimento é lamentável, com empregados despreparados, arrogantes, mas não é de se estranhar que a equipe tenha esse comportamento considerado o perfil e a postura do Sr. Rubens, extremamente arrogante (as equipes na maioria das vezes são o reflexo do líder).
Enfim, o pior atendimento da zona norte, considerado não só as padarias, mas estbelecimentos mais simples, em que o cliente é prioridade e os atendentes são educados e prestativos.
Definitivamente o lugar pode ser bonito, mas o atendimento é pessímo. Não compensa em nada a beleza do lugar. Mais vale um bom atendimento do que a beleza de um lugar no qual você é mal atendido.