Cobrança indevida após assinatura de contrato e parcelamento no cartão, com ameaça de envio para cartório.
Resolvido
São Paulo - SP
14/11/2025 às 11:29
ID: 231900359
COBRANÇA INDEVIDA. ASSINEI O CONTRATO PARA 2026, PARCELEI NO CARTÃO EM 3X, E CONTINUO SENDO COBRADO. ESTOU SENDO AMEAÇADO DE SER ENVIADO PARA CARTÓRIO.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 14:46
Paulo, peço desculpas pelo ocorrido, foi um erro interno, não havia dado baixa no financeiro. Ja esta tudo certo.
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 12:58
Demora e desatenção nas repostas. Mas tive o problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7