Produto sem qualidade

Respondida
São Paulo - SP
10/05/2021 às 17:01
ID: 123716431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri através das lojas americanas um caderno desta marca Cod ******* capa pp Offset, nao conhecia a marca, porém o caderno é tão bonito que pra mim valia a pena investir 29,90 para usa-lo no meu primeiro dia de trabalho durante o período de treinamento. Acontece que, não sei que foi que teve a ideia de criar um caderno desse modelo, vc simplesmente vira a página para utilizar o verso ou a página seguinte e a pagina simplesmente solta de caderno, a cada pagina vc perde uma folha, e um absurdo, é impossivel usar um caderno desse, eu estou com as paginas escritas ja toda solta, não e possivel que vcs fabriquem um caderno assim, eu quero muito acreditar q isso e um defeito de fabrica e que os demais cadernos do mesmo modelo nao estao dessa forma. SE eu soubesse teria comprado o de 5.99 da tilibra e enao estaria passando por isso
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Resposta da empresa
14/05/2021 às 15:57
Boa tarde, Elisangela
A Confetti é uma empresa que está há 36 anos no mercado, fazendo produtos com bom design e qualidade.
Primeiro, gostaria de pedir desculpas por seu aborrecimento.
Depois, se puder enviar seu endereço - pode ser no e-mail ******* caso não queira colocar aqui - nós enviaremos um outro caderno, feito espiral, para que você não tenha o risco das folhas saírem. Enviaremos o caderno mais top de linha, com divisórias, bolsa e marcador.
Atenciosamente
Silvia