Consórcio
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
04/03/2025 às 00:08
ID: 211278969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJa tenho uma reclamação aqui sobre a vkn estou reclamando novamente e um absurdo o que fizeram com a gente como eu tinha comentado na minha reclamação sobre de da uma entrada de 12 mil pra vkn o vendedo nem falou que era um consórcio simplesmente disse que com a entrada dos 12mi teriamos em 30 a 45 dias um retono de um valo na conta nao falou que seria um consórcio mas sim um financiamento pura mentira ate hoje sem resposta e sem retono so quero meu dinheiro de volta espero uma resposta da vkn palhaçada eu quero meu dinheiro metirada e muita gente prejudica mae e pai de família, e uma [Editado pelo Reclame Aqui] se não tinha tanta reclamação
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 13:19
Prezado Sr, Carla Aline Pereira,
Consultamos os dados informados em sua reclamação e não encontramos nenhum contrato atrelado ao seu CPF. caso esteja realizando a reclamação em nome de outra pessoa, precisamos que além dos dados pessoais do titular do contrato, você nos encaminhe documento que comprove a sua representatividade junto a esta pessoa, visto que a Lei Geral de Proteção de Dados, veta o repasse de informações a terceiros.
Outrossim, informamos que durante o processo de contratação de consórcios da VKN, sempre é realizamos uma ligação ao contratante onde são confirmadas todas as informações do contrato, inclusive da impossibilidade de contratação de cotas contempladas e com prazo definido para contemplação, e também esta informação consta, destacada, em todos os nossos impressos de contrato.
Aproveitamos para informar que em 13/12/******* por meio do Ato Presi N 1.*******, foi decretada pelo Banco Central do Brasil a Liquidação Extrajudicial da Administradora.
Sendo isto o que nos cabia informar, para o momento, ficamos no aguardo das informações e documentos solicitados para seguirmos com o seu atendimento.
Dessa forma, V. Sa. deverá aguardar as comunicações que serão efetuadas pelo liquidante, através do site da VKN https://*******, ou através de comunicação por Whatsapp, pelo número *******.
Atenciosamente,
Vkn Administradora de Consórcios Ltda. em Liquidação Extrajudicial
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 09:07
nao resolvida
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 09:08
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0