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Manaus - AM

12/01/2023 às 12:59

ID: 157317727

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No dia 25 de março de ******* fui a empresa Fine para acertar a compra de uma moto onde o anúncio estava na olx, marquei com uma mulher, no dia foi repassado para outra pessoa me atender, de início nos atendeu um homem depois passou para outro homem, e lá fizeram um contrato no qual pedia uma entrada e mais parcelas na qual eu ficaría pagando. Questionei o fato de ter no contrato consórcio em varios critérios e eles me disseram que nao era consórcio e reafirmaram toda vez que questionei, pois eu disse que ja estava em um consórcio pela Honda e não queria entrar em outro, e que precisava do veículo com urgência para meu trabalho. Ele me garantiu que depois de 7 dias já seria entregue o veículo tudo ok com as documentações, e que os sete dias seria para passar as documentações para meu nome.
Efetuei o pagamento e esperei o dia da entrega, no dia marcado nem ligaram pra avisar nada, liguei, madei mensagem e não respondiam. Até que fui na empresa e me disseram que estava em um consórcio e que tería que dar lance. E não aceitei outro consórcio e fui para lista dos cancelados a qual fui informados que era por sorteio. E até hoje não devolveram meu dinheiro e não respondem as mensagens.

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Resposta da empresa

12/01/2023 às 14:18

Olá, tudo bem?

Lamentamos o ocorrido, e se puder entrar em contato no nosso canal de whatsapp, iremos verificar seu caso!