O que aconteceu
Recebi uma notificação dessa péssima administradora para apresentar documentos do meu apartamento, pois argumentaram que minha unidade junto ao Cartório de Imóveis pertence a outro proprietário, não me enviaram , o documento comprobatório ou seja (cópia da Matrícula do imóvel), sob pena de não votar em Assembleia e participar.
Vale ressaltar que fui síndica desse condomínio por 2 gestões, os boletos de cobrança estão em meu nome e meu respectivo CPF- sendo pagos pontualmente.
Minha pergunta : onde está na Lei e Convenção que preciso apresentar a documentação do meu imóvel para administradora, sendo que em 2015 quando adquiri meu imóvel apresentei a documentação para Administradora BIG MAR , que era administradora na época.
Vou aguardar quais os impedimentos vou sofrer para tomar as providências judiciais cabíveis.
Já que não sou a proprietária porque ainda me enviam o boleto em meu nome e CPF, por que não cobram do proprietário que alegam ser???
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4Interações da reclamação
Confiad Administração de Condomínios respondeu
12/08/2026 às 10:27
Prezada Sra. Carla,
Gostaríamos apenas de esclarecer que em nenhum momento a Administradora afirmou que a senhora não é proprietária da unidade, tampouco existe qualquer intenção de criar impedimentos ou constrangimentos.
A solicitação realizada pela Administradora tem caráter exclusivamente formal e cadastral, visando manter atualizados e organizados os dados e documentos das unidades do condomínio. Inclusive, essa atualização cadastral foi solicitada a todos os condôminos, por meio de comunicado geral, não se tratando de uma exigência direcionada especificamente à sua unidade.
O fato de os boletos estarem cadastrados em determinado nome ou CPF não substitui, por si só, a necessidade de manter a documentação cadastral do condomínio atualizada.
Dessa forma, não vemos qualquer problema ou irregularidade em solicitar o documento para simples conferência e atualização. Caso a senhora já esteja com a documentação atualizada em mãos, basta encaminhá-la à Administradora para que possamos realizar a atualização do cadastro.
Reforçamos que se trata apenas de um procedimento administrativo de atualização cadastral, realizado de maneira impessoal e aplicado aos condôminos que necessitam atualizar ou complementar suas informações.
Permanecemos à disposição para tratar de qualquer questão documental diretamente pelos canais da Administradora, evitando discussões desnecessárias no grupo e mantendo este espaço destinado às informações de interesse coletivo do condomínio.
Atenciosamente,
CONFIAD Administração