Fiat Monte Alto Confiale carro 0km com pintura refeita e erro na nota fiscal

Question

Comprei um Fiat Fastback 2025/2026 zero quilômetro na Fiat Monte Alto (Concessionária Confiale) e, para minha surpresa, o veículo foi entregue com toda a pintura refeita, como se tivesse passado por retoque ou reparo antes da entrega.
Trata-se de um carro 0km, o que torna a situação inaceitável.
Realizei uma cautelar completa, que comprovou o problema na pintura e o fato de o carro ter sido entregue com indícios claros de repintura. Desde então, venho tentando resolver diretamente com o gerente, da Fiat Monte Alto (Confiale).
O problema já se arrasta há dois meses com
pletados agora no dia 18 e a substituição do veículo ainda não foi feita.
O gerente prometeu a substituição no dia 10 deste mês, depois reagendou para o dia 15, e hoje, dia 20, a promessa continua sem ser cumprida.
Enquanto isso, sigo com um carro que deveria ser novo e perfeito, mas que apresenta reparo de pintura e perda de valor comercial, o que é inaceitável para um veículo zero quilômetro.
Além disso, logo após a compra, percebi que a nota fiscal foi emitida com endereço incorreto, constando uma cidade em que nunca morei.
Mesmo após diversos contatos com o vendedor e o gerente da concessionária, o erro nunca foi corrigido.
Exijo uma solução imediata, com a substituição do veículo e compensação pelos transtornos e prejuízos causados.
Confiei na marca Fiat e na concessionária Confiale de Monte Alto, mas o pós-venda tem sido decepcionante e sem retorno efetivo.