Insatisfação com a administração do condomínio e conduta do síndico

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/07/2025 às 16:09

ID: 220940459

Olá!
Gostaria de registrar minha total insatisfação com a administração do prédio da Diálogo em relação à conduta do síndico *****, do condomínio nova trento, localizado na vila formosa!

Recentemente, enfrentei duas vezes uma situação extremamente inadequada: o zelador estava retendo minhas encomendas dentro da casa dele, em vez de deixá-las na portaria ou no depósito, como seria o correto. Ao questionar a situação, fui ignorada e precisei insistir várias vezes até conseguirem localizar meu pedido. Posteriormente, o zelador veio bater na minha porta quase às 21h sem aviso prévio, horas após a entrega ter sido feita, o que considero totalmente impróprio.

Na semana seguinte (hoje 30/06) ao relatar que o portão do prédio (portaria virtual) estava apresentando mau contato e demorando a abrir, mesmo pagando um condomínio caro, o qual deveria ter suporte para manutenção, o síndico respondeu com ironia, deboche e total falta de profissionalismo.

se quiserem mudar para a portaria física não tem problema aumentaria mais de 40 por cento .

Ao relatar essa e outras situações ao síndico, recebi respostas grosseiras, irônicas e sem nenhuma disposição para resolver os problemas. Em vez de reconhecer o erro da equipe, ele se esquivou, desrespeitou minha reclamação e ainda respondeu com passivo-agressividade.

A Confiança Administradora, responsável pelo condomínio possui um ÚNICO e-mail para contato, o qual não respondem e acredito que seja amiga dos prestadores, uma vez que realizaram a contratação e fazem descaso com as queixas dos moradores!

Como moradora e consumidora dos serviços do condomínio, exijo providências imediatas, pois é inadmissível continuar pagando por um serviço que não é entregue com o mínimo de profissionalismo e respeito.
Informo que entrarei com processo contra ambos, caso não analisem a situação!

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