No final do mês de dezembro de *******, assinei contrato com a Confiança Saúde, através do corretor Jeferson em um plano familiar. Paguei R$*******,00 no ato da assinatura, e 10 dias depois já recebi um novo boleto com o mesmo valor, vencendo no dia 10/01/*******.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/02/2024 às 10:18
ID: 181722621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final do mês de dezembro de *******, assinei contrato com a Confiança Saúde, através do corretor Jeferson em um plano familiar. Paguei R$*******,00 no ato da assinatura, e 10 dias depois já recebi um novo boleto com o mesmo valor, vencendo no dia 10/01/*******. Esse foi uns dos maiores arrependimento da minha vida, pois já tive outros planos, mas esse foi o PIOR.
Dificuldade pra falar nos números de telefone informado, péssimo atendimento, atendentes mal educadas, sem falar na demora para ser atendido.
Só pra ter uma ideia, conseguir marcar uma consulta clinica depois de passar o dia todo tentando. Agendaram a consulta para 08:30h, a medica chegou por volta das 09:00h, eu já me encontrava na clinica da rua Lorena desde as 08:20h, era quase 12:00 e eu ainda não tinha sido atendido, fui até a recepção, e fui informado que o atendimento era por ordem de chegada, e que o meu numero era 14, e que ainda tinha 5 pessoas na minha frente. Não pude esperar mais, devido a outro compromisso.
Hoje (01/02/*******) fui até o setor de cadastro na rua Lorena para solicitar o cancelamento do plano, querem cobrar uma multa de R$*******,00, sem se quer ter usado plano. Estou indignado com a confiança saúde, e digo mais, se você está buscando um plano de pra ter um pouco mais de dignidade, não faça com essa empresa, saiam fora da CONFIANÇA SAUDE!!!