Confiança, Fuja dessa [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Tubarão - SC
23/06/2018 às 21:36
ID: 36330853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom meu carro foi furtado no dia xx , de *******, tenho boletim que fiz no dia do [Editado pelo Reclame Aqui], tudo como manda os procedimentos. Meu carro estava estacionado na beira mar e fui ao mar e escondi a chave 100m longe do carro sem que ninguém visse. Mas para meu azar existe uma [Editado pelo Reclame Aqui] que fica de olho e [Editado pelo Reclame Aqui] os carros que os donos escondem as chaves.
Me informaram que eu assumi o risco fazendo isso, no meu ver eu escondi a chave e não deixei na ignição do carro para levarem, neste caso iria estar assumindo . Mas minha situação foi diferente.Acredito que terei que ver meus direitos na justiça, e então um juiz deferir ou não. Pior seguradora que fiz até hoje.
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Consideração final do consumidor
10/11/2019 às 22:42
Péssima seguradora!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/02/2021 às 17:00
Certo é que, no seu caso, em específico, inúmeras divergências foram apuradas sobre as condições do suposto furto bem como dúvidas quanto ao local de reversa das chaves, beirando à facilitação de acesso ao meliante. Quanto à expressão fuja desta [Editado pelo Reclame Aqui] exposta na sua reclamatória, a mesma não condiz com a realidade. Dentre os mais de 5 mil associados, apenas em alguns casos, como o de Vossa Senhoria, por exemplo, é que o benefício fora negado. Infelizmente, a sua versão dos fatos não coaduna com a versão apurada por esta associação em investigação e sindicância abertas, justamente, para evitarmos possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] no recebimento do benefício, como, à época, na busca da verdade real, identificamos no seu caso . De outro modo, negativa se deu por divergência extrema de informações e diante da facilitação de acesso às chaves, e, somente por isto, a indenização do seu veículo fora negada. De qualquer forma, há uma discussão judicial em que ambos os lados apresentaram suas teses e versões, e a CONFIANÇA ASSOCIAÇÃO aguardará o resultado, respeitando futuras decisões do poder judiciário. Obrigado pelo seu contato e estamos à disposição para eventuais dúvidas.