Confiança Automóveis

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

18/07/2019 às 11:36

ID: 93394451

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Tudo começou no meu primeiro problema com o meu carro, Modelo ******* pedi ao pessoal que revisasse o cambio que não estava entrando a marcha, e enroscava entre a primeira e segunda marcha. Na época tinha acabado de fechar minha empresa e comecei na Uber. Levei ao mecânico deles, pois eles já dês do inicio já não se compromete nem em tomar a frente do problema, chegando lá notei um barulho na roda. Sem conhecimento nenhum, imaginei que fosse a homocinética. O mecânico deles insistiu que não tinha barulho. Como não sou insistente deixei o carro lá na quinta-feira. Com a promessa que seria entregue na sexta sem falta, pois sexta, sabado e domingo são os melhores dias na uber. Me ligaram as 17:50 da sexta dizendo que o carro ficou pronto e que precisava ir buscar até as 18:00. Porem estava em uma reunião e não conseguia sair de carapicuiba e chegar em osasco em 10 min. Pedi a agencia que me ajudasse, ninguém fez nada. Fiquei sem carro, Sexta, Sabado e domingo. fui pegar o carro só na segunda. ''Um prejuízo enorme para quem dependia da uber''. Mas pelo menos estava resolvido?! Não! Um mes depois, o problema voltou a se repetir. Mandei meu carro no mecanico deles, e pra minha surpresa convenceram o meu funcionario que não tinha problema algum... O gerente pediu então para que eu gravasse um video e mostrasse pra ele. Fiz isso, provei os barulhos e o problema na marcha, ficaram sem me responder 1 semana. Pra minha surpresa o vendedor da Loja, acredito eu que com autorização e ordem da gerencia, me BLOQUEOU!!!!!!! Decidi ligar e fingir que ia comprar um carro, só assim pra conseguir falar com o Sr. Alexandre que é o responsável. Pra minha surpresa o mesmo falou que a garantia era de 3 meses ou 3.******* km. EXISTE ISSO ?
Na hora de vender prometem o mundo, na hora de resolver inventam!!! TOMEM CUIDADO COM ESSA AGENCIA. NÃO INDICO A NINGUÉM. ME LEMBRO TODOS OS DIAS QUE ENTRO NO CARRO QUE É MODELO ******* E PARECE QUE ESTA CAINDO AOS PEDAÇOS. ESSA EMPRESA NÃO É SERIA !!
se quiser insistir em comprar com eles, leve no seu mecânico de confiança!!!!