Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/11/2018 às 21:50

ID: 40156441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma apostila para o concurso da Prefeitura e recebi no dia ******* em PDF. Estou estudando ela, só que fiquei muito decepcionada hoje.
Estava na página ******* e apareceu uma questão com informação errada, podendo induzir o concursando ao erro. Ficou muito notável o erro, por isso consegui perceber.
Já tinha encontrado outros erros, só que confiei e acreditei ter confundido.
Agora não estou conseguindo confiar na informação prestada.

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Resposta da empresa

21/11/2018 às 10:02

Olá Caroline,
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido, os materiais são elaborados cuidadosamente por professores capacitados para tais funções, peço que nos envie mais detalhes pelo e-mail ******* sobre essa informação errada.


Att,
Francielle Cristina

Réplica do consumidor

21/11/2018 às 14:21

Boa tarde Francielle,

infelizmente há ainda mais erros na apostila. Estou bem arrependida da compra.

Esses professores deveriam ser mais bem capacitados e atenciosos com a preparação do material, em vista dos inúmeros erros que estou encontrando.

Consideração final do consumidor

19/12/2018 às 19:47

Alguns materiais do concurso são bons, só que ficou a desejar as questões e seus gabaritos. Devem fazer revisão do material antes de vendê-los.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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