Demora Excessiva na Entrega do Veículo Após Sinistro - Terceiro Não Atendido

Não resolvido
Caxias do Sul - RS
25/11/2025 às 12:51
ID: 232804605
Mais de 5 meses após o sinistro do carro e ainda não tive o retorno definitivo do prazo de entrega do meu veículo, detalhe só o terceiro no acidente! Empresa não tem atenção alguma com cliente
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:47
Olá. Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação.
Realizamos uma verificação interna, porém não conseguimos localizar o cadastro ou processo com as informações disponibilizadas na reclamação. Para que possamos analisar corretamente o ocorrido e prestar um retorno mais preciso sobre o andamento do atendimento, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com nossos canais oficiais, informando os dados do veículo ou do associado envolvido.
Ficamos à disposição para verificar o caso com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 21:17
Tempo de resposta dê meses padrão
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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