Demora Excessiva na Entrega do Veículo Após Sinistro - Terceiro Não Atendido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

25/11/2025 às 12:51

ID: 232804605

Mais de 5 meses após o sinistro do carro e ainda não tive o retorno definitivo do prazo de entrega do meu veículo, detalhe só o terceiro no acidente! Empresa não tem atenção alguma com cliente

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 16:47

Olá. Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação.

Realizamos uma verificação interna, porém não conseguimos localizar o cadastro ou processo com as informações disponibilizadas na reclamação. Para que possamos analisar corretamente o ocorrido e prestar um retorno mais preciso sobre o andamento do atendimento, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com nossos canais oficiais, informando os dados do veículo ou do associado envolvido.

Ficamos à disposição para verificar o caso com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 21:17

Tempo de resposta dê meses padrão

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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