Não cumpre prazo, não age com transparência, não resolve os problemas

Não respondida
Vila Velha - ES
27/02/2018 às 14:18
ID: 33360405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei com a empresa Vidraçaria Confiança ES ou Confiança Fechamento de Varandas, trata-se da mesma empresa, de responsabilidade do Sr. Rafael Jardim, a compra de vidros para instalação em minha residência.
Foi agendada a entrega e simplesmente não apareceram para efetuar o serviço. Após muita insistência apareceram, contudo não instalaram o vidro conforme contratado.
Solicitamos o correção da instalação e não fizeram. Vidros batendo por falta de trava, vidro que não fecha, vazamento são alguns dos problemas.
Estamos a pelo menos 6 meses tentando contato com a empresa, quer seja por e-mail, telefone fixo ou celular do proprietário, Sr. Rafael Jardim, mas simplesmente não atendem. Quando atendem, agendam e não vão.
Total descaso, falta de respeito e má fé.