Reclamação respondida

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Contagem - MG

26/04/2018 às 00:54

ID: 34909771

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Uma empresa ruim si e q pode chamar de empresa bati o meu carro si negaram a me pagarem pois alegaram q eu bati errado , aí eu pergunto pra q vc paga um seguro si vc bate errado não pagão nem vc é nem o terceiro nunca vi uma coisa desta si fosse uma presa séria teria me pagado sem o menor problema
Obs: tive um mau subito e apaguei no volante e bati na trazeira de uma carreta quase morri e mesmo assim não fui indenizado maior injustiça uma coisa desta em fim não recomendo pra ninguém

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Resposta da empresa

20/07/2018 às 10:29

Prezado Sr. Osvaldo,


Recebemos com bastante espanto sua manifestação.

Inicialmente, cumpre esclarecer que de fato a CONFIANCE não é uma empresa e sim uma associação civil, sem finalidade lucrativa, que trabalha há anos na luta dos direitos e interesses de seus associados.


Ademais, associados estes, que desde a fundação de nossa entidade, votaram e aprovaram uma série de regras, para o ideal funcionamento de nossas atividades, cuja conclusão, gerou o inteiro teor do nosso Regulamento do Associado.


Assim, certos de nossa responsabilidade contratual e social, nos atemos a garantir milimetricamente os benefícios expostos no referido documento, sendo a associação mera intermediária dos interesses do grupo, no sentido de controlar os direitos e deveres de todos os envolvidos.


No evento em questão, verificamos através de perícia e testemunhas, que as alegações realizadas junto ao boletim de ocorrência e também junto a associação, não eram condizentes com os danos apresentados em seu veículo, não existindo portanto qualquer direito a ser pleiteado por V.Sa. perante o grupo. Ademais, verificamos também que a manobra realizada pelo Sr. ocorreu em desconformidade com as leis de trânsito, sendo vossa ação a única causa do prejuízo, podendo ser inclusive punidas de forma grave, pela autoridade de trânsito.


Pedimos desculpas por eventual descontentamento, mas de fato, outra decisão não seria possível ante o ocorrido, motivo pelo qual, contamos com vossa colaboração.


CONFIANCE

DEPARTAMENTO JURÍDICO