Resultado de exame
Resolvido
Campinas - SP
07/01/2022 às 16:32
ID: 136211019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de ontem, procurei o laboratório Confiance na unidade Mansões Santo Antônio, fiz o teste de PCR pois fui informado que sairia em até 24hs. Paguei particular, valor alto, paguei a vista.
Finalizou o expediente, preciso da resposta é nada!
O telefone que colocam no site somente pra avisar enganar pois não funcionam e o site fora do ar pra ninguém ter outros canais de comunicação.
Propagando enganosa e vou solicitar meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
10/01/2022 às 10:49
Prezado Filipe,
Devido ao afastamento de profissionais do laboratório por Covid-19, a rotina de liberação dos exames sofreu uma anormalidade temporária nos prazos de entrega.
Nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados .
Atenciosamente
Confiance Medicina Diagnóstica.
Consideração final do consumidor
10/01/2022 às 14:59
O prazo estipulado previamente foi do laboratório. Portanto deveria prometer aos clientes um prazo maior.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1