Cobrança de dívida não reconhecida e sem origem informada, solicitação de baixa.
Resolvido
Brasília - DF
20/04/2026 às 21:34
ID: 246550431
Estou sendo cobrado por uma dívida que não reconheço e não mostra a origem da dívida, não recebi nenhuma notificação sobre o mesmo, solicito a baixa dessa dívida. Caso ao contrário irei procurar meus direitos
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:27
Prezados,
Agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que a CONFIANZA HUB LTDA trata-se de uma empresa distinta e não possui qualquer relação com a reclamação mencionada. Não reconhecemos os fatos descritos, uma vez que não fazem parte de nossas operações ou serviços.
Pedimos, por gentileza, que verifique atentamente o nome da empresa responsável e direcione a sua manifestação para a organização correta, garantindo assim que sua solicitação seja tratada de forma adequada.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos que estejam relacionados à CONFIANZA HUB LTDA.
Atenciosamente,
Equipe Confianza Hub
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 14:33
Direcionei para a empresa certeza, conforme está no texto.
Réplica da empresa
28/04/2026 às 15:29
Sim, por mais que você tenha escrito o nome da empresa correto, a reclamação foi feita no perfil errado.
Poderia por gentileza retirar a reclamação.
Nada temos a ver com esta empresa.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 16:48
resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5