Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/09/2015 às 11:12

ID: 14757876

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Trata-se da Omissão de Informações aos moradores do Condomínio Residencial MontBlanc, empreendimento do Programa de Arrendamento Residencial, financiado pela Caixa Econômica Federal; hoje, programa reformulado como Minha Casa Minha Vida( Destinado à pessoas de baixa renda).

A taxa condominial de R$ *******,16 praticada no referido condomínio foge aos padrões praticados nos condomínios de mesmo porte, e em alguns casos, é superior condomínios de porte superior! A administradora não presta informações condizentes com os valores praticados, visto que o condomínio também possui tarifa social em sua cobrança d taxa dágua, fornecida pela empresa Foz Águas.

Aos condomínios que cogitarem esta empresa fiquem atentos, pois omitem informações, não ouvem o Conselho Fiscal do Condomínio( Representantes dos moradores) e ajustam as taxas condominiais sempre pra cima, além de nunca reverterem os valores recebidos em benfeitorias para o condomínio. Por conta destas arbitrariedades, outra administradoras que passaram pelo Condomínio MontBlanc também foram alvo de críticas, algumas alvo de ações judiciais.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/10/2015 às 10:57

Prezado Senhor, vimos nos contrapor a suas infundadas reclamações, posto que, em hipótese alguma deixamos ou deixaremos de oferecer aos Condôminos/Arrendatários, quaisquer informações atinentes a esse Condomínio, sejam elas quais forem. Por termos contratado com a CAIXA, Órgão Público, tem no seu pilar como um dos princípios que norteiam a Administração Pública, a publicidade dos atos de seus Prepostos. Desta feita, todas as Prestações de Contas do Condomínio em tela, são realizadas por esta até o 8º dia útil do mês e remetidos à CAIXA para um crivo minucioso e somente, após serem devidamente aprovadas, podem ser entregue à Comissão Fiscal, com as cautelas de praxe, por se tratar de segredo bancário. Também é do seu conhecimento, que todas as Prestações de Contas, sempre estão à disposição de qualquer interessado na fiscalização do mesmo. Esse condomínio tem uma Comissão Fiscal atuante eleita pelos Condôminos. Além do mais, à realização de quaisquer serviços no Condomínio, são feitos sob a égide da CAIXA, depois de atendidos todos os requisitos legais e indispensáveis à contratação com essa Administração preposta da CAIXA -Órgão Público. Data vênia, o canal que V.Sa. escolheu não é o devido e nos parece ter o cunho meramente de denigrir a imagem da nossa Empresa. Em momento algum V. https://******* atendimento para sanar todas as sua dúvidas, as quais, mesmo diante da sua atual condição junto ao Condomínio e a Caixa, ofereceríamos. Por tanto, ante a farta documentação que dispomos, solicitamos a V.Sa. que reverta a presente reclamação, sob pena de sermos compelidos a propor a competente medida judicial visando à reparação dos danos causados à integridade da nossa Empresa. Reiteramos que todas as prestações, até então aprovadas, foram entregues à Comissão fiscal e ainda, se desejoso na análise, estamos à sua disposição e de qualquer condômino interessado, na analise dos originas em nossos escritórios dentro do horário comercial.