OMISSÃO NA ADMINISTRAÇÃO, CONTRA PARTIDA À CONDOMINOS

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Gonçalo - RJ

20/05/2016 às 01:32

ID: 18696181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Resido num conjunto habitacional do projeto PAR. VILAS DE COLUBANDE, em São Gonçalo. A questão é: em ******* quando firmei contrato tínhamos porteiro 24h, circuito de tv e câmeras, antena tv funcionando, interfone, manutenção de gramas regularmente. Pago *******,00 de condomínio. Em janeiro deste ano a Administradora cortou 2 porteiros nos deixando sem portaria em períodos da manha noite e domingo todo o dia e noite. Todos os serviços mencionados foram cortados. A administradora não faz manutençao nenhuma, estamos com portas de hall quebradas, enferrujadas, nem lampadas trocam. o Valor de condomínio permanece o mesmo.
Bem da verdade, pagamos pra uma prestadora de serviço administrativo que não administra. O que podemos fazer? Quando consumidor? Requerer quebra de contrato?
Aguardo.

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Resposta da empresa

20/05/2016 às 10:00

Prezado Senhor, estas questões foram tema da última reunião, que ocorreu em 09/04/*******, onde contamos com a presença de V.sa.
Como já é de conhecimento de V.sa, o Condomínio está com um índice de inadimplência aproximadamente 52%, afetando diretamente as manutenções e contratações.
Estamos trabalhando para reverter esse quadro negativo, desta feita, criamos algumas ações, que inicia no dia 25/05 à 18/06, visando, negociarmos as dívidas administrativas dos inadimplentes, isentando juros, multa e aumentando assim a arrecadação.
É o que nos cabia.
Confiare Administradora

Réplica do consumidor

20/05/2016 às 14:45

Negociação Administrativa? O que explica: desde janeiro venho tentando negociar uma dívida de ******* de condomínio, tenho vários emails de tentativa. É legal, dentro de uma tentativa de negociação e dentro de um prazo de notificacao extra judicial, entrarem com Ação de desapropriação do meu imóvel? Com argumentos de que EU ESTAVA INERTE A DIVIDA, eu aqui com cópia de todos os emails, bem como relatório que estive na administradora, argumento de que eu Coloquei terceiros no meu imóvel, resido aqui desde *******, enfim. Acordo Administrativo? Queridos do Reclame aqui. Se você paga pela oi você pode ter o serviço bloqueado? Tivemos mais de 6 serviços cortados e não é feita administração, manutenção em nosso condomínio. Na verdade temos que requerer devolução dos valores pagos pois não é injetado no condomínio. Meu imóvel está em Sinistro desde *******, cod 53 na caixa, sendo pago a caixa pela seguradora e a administradora recebendo duplamente. Bom. Ja entramos na briga, nos veremos na audiência.