Atraso na chegada de guincho da Confiauto em Cachoeiro de Itapemirim para Viana

Question

Sou cliente de vocês e tive um incidente com o meu veiculo enquanto estava em Cachoeiro de Itapemirim, meu carro parou e eu precisava ir para Viana, A Confiauto me passou o prazo de 90 minutos para o guincho chegar mas o guincho chegou depois de 4 longas horas, a consultora me prestou durante o processo e o guincheiro muito educado só tenho a reclamar do prazo irreal de espera.

Accepted Answer

Prezado Sr. Larissa Lima Dos Santos Carvalho

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e pelo prazo informado não ter sido cumprido. Entendemos o transtorno causado pela espera e agradecemos seu feedback, que é fundamental para aprimorarmos nossos processos.

Ficamos satisfeitos em saber que nossa consultora e o guincheiro prestaram um atendimento cordial e atencioso. Seguimos trabalhando para oferecer um serviço cada vez mais eficiente.

Atenciosamente,
Equipe Confiauto

Atraso na chegada de guincho da Confiauto em Cachoeiro de Itapemirim para Viana

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor