Cobrança após cancelamento confirmado pela funcionária
Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
05/06/2026 às 20:17
ID: 250636573
Eu veiculo foi vendido, o pedido de cancelamento foi feito, O CANCELAMENTO FOI CONFIRMADO PELA FUNCIONÁRIA DA CONFIAUTO. E mesmo assim fico recebendo mensagens de cobrança. [Editado pelo Reclame Aqui] Parece que nao tem um sistema onde todos podem ver que foi cancelado.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:54
Prezado Sr. Wesley fraga Almeida !
Pedimos desculpas pelo transtorno. Identificamos que o cancelamento foi realizado e confirmado, porém as mensagens de cobrança podem levar algum tempo para serem interrompidas devido à atualização dos sistemas. Já estamos verificando a situação para evitar novos contatos indevidos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 14:21
DE PRONTIDÃO, A EMPRESA RESOLVEU A QUESTÃO. SEM DOR DE CABEÇA!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10