Confidence Cambio Brasil

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

05/01/2023 às 15:40

ID: 156870965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá gostaria de expor o constrangimento com a West Union e Confidence Câmbio, fui realizar um viagem com destino a Argentina . Realizei a transferência de US$ *******,00 dólares para ser sacada em pesos na Argentina em 23/12/*******. Ao chegar no destino fui informado que os documentos apresentados ( RG , CNH ou Passaporte ) não eram validos ( todo documentos estão dentro do prazo legal ) imediatamente enviei um e-mail para todos os canais da West Union onde não foram respondidos, sendo assim procurei outros meios melhores para a aquisição da moeda local.
Ao retornar ao Brasil em 02/01/******* procurei a agencia da Confidencia Câmbio para a devolução do quantia e fui informado pela agencia era necessário entrar em contato com a West Union pelo telefone , entrei em contato pelo numero******* inúmeras vezes e não conseguem dar um posicionamento claro , ao consultar a transferência pelo numero informado na aquisição dos pesos (*******) consta o cancelamento da operação mas se o destino final da quantia depositada .
Estou em uma situação de empurra empurra entre a West Union e Confidencia Câmbio.