Não consigo recuperar senha do cartão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2023 às 20:23

ID: 159435953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um cartão da Confidence Câmbio cash passport, porém como fazem alguns anos que não utilizo esqueci a senha, tentei recuperação pelo telefone como me foi informação pelo robô do chat, eles me pedem todos os meus dados como CPF completo, e-mail, nome completo, número do cartão, data de vencimento mais o CVC do cartão e no final desligam, irei viajar e gostaria de utilizá-lo mas sem a senha não dá.

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Consideração final do consumidor

09/06/2023 às 05:36

Consegui resolver o problema, depois de muita tentativa de contato com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5