Não consigo recuperar senha do cartão

Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2023 às 20:23
ID: 159435953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um cartão da Confidence Câmbio cash passport, porém como fazem alguns anos que não utilizo esqueci a senha, tentei recuperação pelo telefone como me foi informação pelo robô do chat, eles me pedem todos os meus dados como CPF completo, e-mail, nome completo, número do cartão, data de vencimento mais o CVC do cartão e no final desligam, irei viajar e gostaria de utilizá-lo mas sem a senha não dá.
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Consideração final do consumidor
09/06/2023 às 05:36
Consegui resolver o problema, depois de muita tentativa de contato com eles.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5