Reclamação respondidaRespondida

Burocracia ,descaso

Confidence Câmbio
São Paulo - SP
12/11/2021 às 16:27
ID: 132826263
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Venho para reclamar que a burocracia nesta unidade da Analia Franco é um absurdo alem de vc comprar com 2 hrs de demora pra receber o dinheiro a recepcionista não explica exige documentação desnecessária ,faz errado pede estorno mas demora por 48 hrs pra cair ,diz que conta conjunta exige a documentação do primeiro titular que no momento está em outro país ,descaso total,sendo que em outros lugares não acontece isto.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    18/11/2021 às 11:16

    Prezada Cliente, bom dia.

    A resposta a sua manifestação foi enviada através do e-mail informado.

    Ficamos à disposição nos telefones:
    4004 5700 Capitais e Regiões Metropolitanas
    0800 400 0800 Demais localidades
    Atendimento de segunda a sexta, das 8 ás 19 horas e sábados das 9 ás 16 horas.
    Ou através do nosso site: https://www.confidencecambio.com.br/atendimento (opção fale conosco)
    Pedimos a gentileza de avaliar a tratativa da reclamação, isso é muito importante para a gente! :)
    Atenciosamente,
    Grupo Travelex Confidence

    Está com problemas com Confidence Câmbio?

    Reclamar