Reclamação resolvidaResolvido

Loja fechada

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz a compra de 200 dólarespara retirada dia 22/01 . Conforme consta no aplicativo a loja funciona aos sábados de 12:00 as 16:00. Loja shopping Jaraguá conceição- Campinas, Moro em cosmópolis, me desloquei até aqui e a loja se encontra fechada. Não tenho disponibilidade de vir sempre p/ cá , vim exclusivamente para a retirada. Gastei com combustível, pedágio e estacionamento. Vou aguardar o contato da empresa p/ resolver

Compartilhe

Resposta da empresa

25/01/2022 às 17:12

Olá Sra. Fabiana, boa tarde.

A manifestação foi respondida através do e-mail informado.

Ficamos à disposição nos telefones:
4004 5700 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 400 0800 Demais localidades
Atendimento de segunda a sexta, das 8 ás 19 horas e sábados das 9 ás 16 horas.
Ou através do nosso site: https://www.confidencecambio.com.br/atendimento (opção fale conosco)
Pedimos a gentileza de avaliar a tratativa da reclamação, isso é muito importante para a gente! :)

Atenciosamente,
Grupo Travelex Confidence

Consideração final do consumidor

26/01/2022 às 20:49

A Mônica foi muito atenciosa, resolveu muito rápido. Agradeço.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Travelex Confidence?

Reclamar