Reclamação resolvidaResolvido

Loja fechada

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz a compra de moeda pelo site, através do pix, solicitei a retirada para o dia 20/01 na loja do shopping atlântico.
Cheguei na loja as 17:45 e já estava fechada, com placa de volto já. Aguardei até as 19:20 porém ninguém apareceu na loja.

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 13:50

Prezado Sra. Suelyn, boa tarde.

A manifestação foi respondida conforme nosso contato telefônico.

Ficamos à disposição nos telefones:
4004 5700 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 400 0800 Demais localidades
Atendimento de segunda a sexta, das 8 ás 19 horas e sábados das 9 ás 16 horas.
Ou através do nosso site: https://www.confidencecambio.com.br/atendimento (opção fale conosco)
Pedimos a gentileza de avaliar a tratativa da reclamação, isso é muito importante para a gente! :)
Atenciosamente,
Grupo Travelex Confidence

Consideração final do consumidor

28/02/2022 às 12:01

Correto

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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