ResolvidoLoja fechada
ResolvidoFiz a compra de moeda pelo site, através do pix, solicitei a retirada para o dia 20/01 na loja do shopping atlântico.
Cheguei na loja as 17:45 e já estava fechada, com placa de volto já. Aguardei até as 19:20 porém ninguém apareceu na loja.
Resposta da empresa
21/01/2022 às 13:50Prezado Sra. Suelyn, boa tarde.
A manifestação foi respondida conforme nosso contato telefônico.
Ficamos à disposição nos telefones:
4004 5700 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 400 0800 Demais localidades
Atendimento de segunda a sexta, das 8 ás 19 horas e sábados das 9 ás 16 horas.
Ou através do nosso site: https://www.confidencecambio.com.br/atendimento (opção fale conosco)
Pedimos a gentileza de avaliar a tratativa da reclamação, isso é muito importante para a gente! :)
Atenciosamente,
Grupo Travelex Confidence
Consideração final do consumidor
28/02/2022 às 12:01Correto
Resolvido
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