Reclamação resolvidaResolvido

Saldo

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Mandei 2 pix para a confidence,um no valor de 200, e outro de 800, e não foi creditado no meu cartão, nem posso mandar mais, porque estou tentando a dias e não consigo solucionar, já mandei cópia dos pix, mas me falaram que tinha que negociar primeiro, isso não me foi informado, que apenas deveria mandar dinheiro no meu nome direto para a confidence,pois estou aqui em Madrid,sem dinheiro, situação crítica,só quero que estabeleçam meu saldo,para poder enviar mais

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Resposta da empresa

30/03/2022 às 09:25

Prezada Sra. Edneia, bom dia.

Estamos em tratativa para atender sua solicitação e em breve o contataremos com a resolução.
Ficamos à disposição nos telefones:
4004 5700 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 400 0800 Demais localidades
Atendimento de segunda a sexta, das 8 ás 19 horas e sábados das 9 ás 16 horas.
Ou através do nosso site: https://www.confidencecambio.com.br/atendimento (opção fale conosco)

Atenciosamente,
Grupo Travelex Confidence

Consideração final do consumidor

05/04/2022 às 04:11

Empresa da maior confiança,não é a primeira vez que uso,e com certeza é uma maravilha termos atendimento desta competência,quando estamos fora do país, recomendo total....

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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