ResolvidoSem devolução do dinheiro
Travelex Confidence
Jundiaí - SP
05/04/2022 às 20:15
ID: 141321073
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoFiz aquisição de Euros pelo site da Confidence, enquanto me comunicava por WhatsApp com a loja. Fiz a transferência (pix) e a compra foi cancelada mas o dinheiro não foi devolvido
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 16:19Prezado Sr. Anuar, boa tarde.
Estamos em tratativa para atender sua solicitação e em breve o contataremos com a resolução.
Ficamos à disposição nos telefones:
4004 5700 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 400 0800 Demais localidades
Atendimento de segunda a sexta, das 8 ás 19 horas e sábados das 9 ás 16 horas.
Ou através do nosso site: https://www.confidencecambio.com.br/atendimento (opção fale conosco)
Atenciosamente,
Grupo Travelex Confidence
Consideração final do consumidor
06/04/2022 às 17:37Excelente.
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Bom
7.5/ 10
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