Reclamação resolvidaResolvido

Sem devolução do dinheiro

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz aquisição de Euros pelo site da Confidence, enquanto me comunicava por WhatsApp com a loja. Fiz a transferência (pix) e a compra foi cancelada mas o dinheiro não foi devolvido

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Resposta da empresa

06/04/2022 às 16:19

Prezado Sr. Anuar, boa tarde.

Estamos em tratativa para atender sua solicitação e em breve o contataremos com a resolução.

Ficamos à disposição nos telefones:
4004 5700 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 400 0800 Demais localidades
Atendimento de segunda a sexta, das 8 ás 19 horas e sábados das 9 ás 16 horas.
Ou através do nosso site: https://www.confidencecambio.com.br/atendimento (opção fale conosco)

Atenciosamente,
Grupo Travelex Confidence

Consideração final do consumidor

06/04/2022 às 17:37

Excelente.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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