Reclamação resolvidaResolvido

Valor não entregue!!

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra importante de dólares para entrega em moeda no doa 31/03. Não foi entregue. Reagendar pra dia 01/04 e também não foi entregue! Viajo para o exterior no domingo, dia 03/04, não tenho a moeda que comprei e não tenho retorno!!!

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Resposta da empresa

04/04/2022 às 09:34

Prezada Sra. Daniela, bom dia.

Estamos em tratativa para atender sua solicitação e em breve o contataremos com a resolução.
Ficamos à disposição nos telefones:
4004 5700 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 400 0800 Demais localidades
Atendimento de segunda a sexta, das 8 ás 19 horas e sábados das 9 ás 16 horas.
Ou através do nosso site: https://www.confidencecambio.com.br/atendimento (opção fale conosco)

Atenciosamente,
Grupo Travelex Confidence

Consideração final do consumidor

04/05/2022 às 12:02

Foi entregue fora do combinado mas o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
Regular
Regular
6.7/ 10

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