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Venda de euro

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Hoje dia 29/10/2021 fui vender 40 euro na Confidence de Taubaté no shopping e a operadora fez a troca p mim errada, ao invés de utilizar a taxa de cambio em euro fez a troca com a taxa em dolar, fui perceber o erro quando cheguei em casa pois a taxa cambial do recibo era 5,64 que seria dolar porque o euro estava a 6,52.
Deu o valor em reais de 220 quando deveria me dar 276 mais ou menos, tive um prejuizo de 50 reais. Queria saber como devo proceder para receber o resto do dinheiro?!!

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Resposta da empresa

03/11/2021 às 16:57

Prezada Cliente,

Sua manifestação foi respondida através do e-mail informado.

Ficamos à disposição nos telefones:
4004 5700 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 400 0800 Demais localidades
Atendimento de segunda a sexta, das 8 ás 19 horas e sábados das 9 ás 16 horas.
Ou através do nosso site: https://www.confidencecambio.com.br/atendimento (opção fale conosco)
Pedimos a gentileza de avaliar a tratativa da reclamação, isso é muito importante para a gente! :)

Atenciosamente,
Grupo Travelex Confidence

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