Cobrança indevida e impossibilidade de acesso ao imóvel alugado devido a falha na comunicação entre imobiliária, administradora e empresa de condomínio.
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 16:32
ID: 249965839
Aluguei um imóvel com essa empresas. Por x valor onde ela responsável por documentos e pagamento. Em 60dia consegui entra 2 vezes no AP. Por que a empresa não enviou a documentação para a Empresa SAC Administradora. A qual por sua vez dia que não recebeu nada e documentação., mas por sua vez a empresa que compra os condomínios manda o boleto faz a cobrança mas também não recebeu a documentação. Grup Cdg .
Vamos la Max teria que envia documento para o SAC, o SAC para o Grupo cdg
Guo cds e responsável pelo boleto do condomínio
O SAC pelo condomínio
A Max pelo imóvel
O que tá acontecendo cada uma dela dis que fez a parte eu por minha vez não recebi o boleto não consigo entra no AP. Mas sou multado por atrasado do pagamento do boleto que não recebi.
Resumindo como descobrir
Falei com cada uma das empresas envolvida
Mas a responsabilidade fico somente comigo
Por que ?
Sou cobrado pelo ero do outros.
Vc paga uma empresa de locação para que ?
Paga uma empresa de condomínio pra que?
Paga uma empresa de cobrança pra que?
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:15
Boa tarde, Sr Charles.
Compreendemos a sua frustração com esse desencontro de informações entre as empresas, mas conforme conversamos por telefone no dia 28/05/*******, gostaríamos de esclarecer o papel do Grupo CDG Solution.
Atuamos exclusivamente como garantidora de condomínio, sendo nossa única responsabilidade a emissão e cobrança da taxa condominial.
Não temos qualquer gerência sobre:
Contratos de locação e envio de documentos;
Liberação de chaves ou autorização de entrada no apartamento.
Permanecemos à disposição para dúvidas exclusivas sobre a emissão do seu boleto de condomínio.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Grupo CDG Solution