BeConfident
Respondida
Brasília - DF
15/07/2026 às 08:23
ID: 253951053
Gostaria de cancelar minha assinatura, entrei em contato via WhatsApp e informaram ser impossível o cancelamento. Preciso saber como agir estou na parcela 7/12 em agosto de 2026 e até hoje não consegui cancelar.
Horrível isso
Essa reclamação fiz em 25 de fevereiro de 2026
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:10
Bom dia, Fayza! Como vai? Esperamos que esteja bem!
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela experiência relatada.
Reforçamos que iniciamos o contato com você via WhatsApp Oficial do Suporte, onde avaliamos juntos as possibilidades e chegamos a uma resolução que entendemos ser a mais adequada e vantajosa para a sua jornada conosco.
Por isso, caso surja qualquer outra questão ou se precisar de apoio em qualquer momento, saiba que estamos totalmente à disposição para te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe BeConfident.