Como cancelar minha assinatura
Respondida
São Paulo - SP
20/10/2024 às 11:20
ID: 200078177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar minha assinatura do BeConfident e não encontrei no site nenhuma opção ou botão de cancelamento. Solicitei o cancelamento pelo Whatsapp e a IA entende que estou apenas conversando com ela e não me explica como proceder com o cancelamento. Acho que o cancelamento deveria ser tão fácil quanto fazer uma assinatura, mas pelo que vi, a BeConfident não respeita seus usuários, disponibilizando uma forma simples de cancelar o Curso.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 08:20
Bom dia, Marco! Esperamos que esteja bem.
A solicitação e realização de cancelamento devem ser feitos pelo WhatsApp oficial de suporte da BeConfident que você pode contatar facilmente escrevendo #menu, clicando em configurações e Suporte.
Em todo caso, iremos pedir para o time entrar em contato e te auxiliar da melhor forma possível a realizar sua solicitação!
Atenciosamente,
Equipe BeConfident.