Desistência de compra e solicitação de cancelamento urgente sem custo após 7 dias de espera
Resolvido
Carapicuíba - SP
28/05/2026 às 22:07
ID: 249994597
Fiz uma compra na data de hoje. Logo após, desisti da compra. Acionei o WhatsApp, me responderam que tenho que aguardar 7 dias.
Preciso que eles cancelem urgente sem custo, pois não tem 24hs que comprei.
Grata
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:12
Boa tarde, Regiane ! Como vai? Esperamos que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado!
Informamos que já iniciamos o contato e conseguimos te auxiliar.
Seu caso foi solucionado com êxito!
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas e solicitações de auxílios.
Mais uma vez, reforçamos nosso pedido de desculpas.
Atenciosamente,
Equipe BeConfident.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 14:38
Resolveram meu problema. Foram compreensíveis
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10