Dificuldade em cancelar assinatura do curso BeConfident

Reclamação resolvida

Resolvido

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Parnaíba - PI

17/07/2026 às 09:08

ID: 254148807

Gostaria de cancelar minha assinatura do BeConfident e não encontrei no site nenhuma opção ou botão de cancelamento. Solicitei o cancelamento pelo Whatsapp e a IA entende que estou apenas conversando com ela e não me explica como proceder com o cancelamento. Acho que o cancelamento deveria ser tão fácil quanto fazer uma assinatura, mas pelo que vi, a BeConfident não respeita seus usuários, disponibilizando uma forma simples de cancelar o Curso.


12 reações

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 16:45

Boa tarde, Werverton! Tudo bem? Esperamos que esteja bem.

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno. No momento contatado, o nosso time estava fora do horário de atendimento.

De toda forma, informamos que já iniciamos o contato com você por meio do nosso WhatsApp Oficial de Suporte, onde o atendimento foi devidamente conduzido e o seu caso já foi solucionado com êxito.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou necessidade futura.

Atenciosamente,
Equipe BeConfident.

Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 17:16

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9