Não consigo cancelar assinatura BeConfident pelo chat
Resolvido
Bandeirantes - PR
03/09/2026 às 17:05
ID: 258161713
Gostaria de realizar o cancelamento na minha assinatura BeConfident. Quando eu digito no chat: #menu, aparece a seguinte mensagem: "Nice to meet you #menu! *Vamos adaptar o teste para você,* como você considera o seu nível de inglês hoje?.
1 Não entendo e nem falo inglês
2 Entendo mas não sei falar inglês
3 Entendo, mas só sei falar o básico
4 Entendo e falo bem, mas quero melhorar"
Mas, nenhuma das opções acima me permitem fazer o cancelamento da assinatura.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 21:17
Boa noite, Miriam! Como vai? Esperamos que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado!
Informamos que já iniciamos o contato e conseguimos te auxiliar. Seu caso foi solucionado com êxito!
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas e solicitações de auxílios.
Mais uma vez, reforçamos nosso pedido de desculpas.
Atenciosamente,
Equipe BeConfident.
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 21:30
Eles me mandaram o comprovante do estorno e como pedido de desculpas me ofertaram um voucher de R$ 50,00 no ifood.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10