Solicitação de cancelamento de contrato de conversação devido a travamentos e bugs.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapira - SP

05/09/2026 às 10:23

ID: 258288191

Eu assinei o contrato por 12 meses acreditando ser eficiente a conversação porém ha muitas travas durante as conversas e bugs e gostaria de cancelar porque não evoluiu e nao atendeu as expectativas e 7 dias nao é possivel pra avaliar um serviço assim. quero o cancelamento.

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Resposta da empresa

05/09/2026 às 11:04

Bom dia! Como vai? Esperamos que esteja bem.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado!

Informamos que já iniciamos o contato e conseguimos te auxiliar. Seu caso foi solucionado com êxito!

Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas e solicitações de auxílios.

Mais uma vez, reforçamos nosso pedido de desculpas.

Atenciosamente,

Equipe BeConfident.

Consideração final do consumidor

05/09/2026 às 11:09

Rapido e eficiente na resposta!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10