Usuário não consegue acessar aulas do plano BiConfident, insatisfeito com o curso e com dificuldades de aprendizado.
Resolvido
Ouro Branco - MG
22/07/2026 às 18:49
ID: 254596183
Fiz o plano da BiConfident, paguei no cartão de crédito mas não estou conseguindo acessar as aulas, também não estou gostando do curso, pois pra quem é iniciante como eu fica muito difícil de aprender, pois muitas questões vem em inglês e sem opção de tradução.
Não consigo fazer aulas pelo whatsapp, toda vez que entro, mesmo tendo o plano, ele não reconhece e fica me oferecendo planos ao invés de fazer as aulas.
Estou totalmente insatisfeito!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 20:46
Boa noite, Jean! Como vai? Esperamos que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado!
Informamos que já iniciamos o contato e conseguimos te auxiliar. Seu caso foi solucionado com êxito!
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas e solicitações de auxílios.
Mais uma vez, reforçamos nosso pedido de desculpas.
Atenciosamente,
Equipe BeConfident.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 20:57
Resolveram meu problema rapidinho, espero em breve voltar a ter o Beconfident.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10