Confie aqui mostra preços diferentes das lojas que vendem os produtos comprados no app

Resolvido
Porto Seguro - BA
26/11/2020 às 16:27
ID: 115639265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei pelo Confie aqui, do reclame aqui para pesquisar alguns produtos. Mas os valores mostrados no app sempre mudam qndo direcionados às lojas que vendem os produtos. Deveria haver uma forma de denunciar esse tipo de problema do próprio aplicativo. Ou o app se atualizar melhor para não haver essa discrepância nós valores
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Resposta da empresa
27/11/2020 às 09:03
Oii Bruno, tudo bem?
Meu nome é Kalyanne e vou te ajudar nesse ticket. <3
Primeiramente, obrigado pelo seu feedback!
Os preços apresentados pelo Confie AQUI são fornecidos diretamente pelas marcas participantes e nós salvamos esse histórico para que os consumidores possam fazer as comparações. Cada loja coloca seu preço em uma oferta e, durante o dia, esse preço varia de acordo com a oferta x procura.
Por isso, pode ser que no momento da sua pesquisa o valor ofertado tenha sido diferente do que está online na loja Estamos trabalhando bastante para melhorar a experiência e a usabilidade do app e do site!
Diferente de todas as outras plataformas, o Confie AQUI, criado pelo Reclame AQUI, é a maior ferramenta colaborativa de comparação de preços, ofertas, frete e reputação das lojas! Nós coletamos as informações, organizamos as ofertas com as reputações das marcas e quanto mais você navega pelos produtos, mais ofertas são monitoradas e você nos ajuda a vigiar os preços e manter tudo atualizado!
Novamente, muito obrigado pelo seu retorno.
AH! Agora temos um chat disponível até às 18h. Para isso você deve:
1. Procurar no final da página do site por Fale com o ReclameAQUI
2. Clicar em Sou Consumidor
3. Preencher uma caixinha com seu nome e e-mail e clicar em Solicitar Atendimento depois disso é só aguardar! Você será direcionado a um de nossos atendentes.
Qualquer dúvida é só chamar!
Abraços,
Time de atendimento Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
27/11/2020 às 10:33
O problema do app continua mas como é uma ferramenta que nos ajuda, e de graça, diferentemente de uma empresa que vende produto, fico satisfeito pelo retorno e atenção. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10