Produtos diferentes

Question

Entrei no site da Americanas onde vi o Purificador De Agua Pn555 marca Latina com preço de R$*******,00. Logo apareceu uma janela popup do Confie Aqui oferecendo o mesmo produto por R$*******,96 e a frase animadora Pegar Desconto. Cliquei sobre ela e o que apareceu não foi o mesmo produto com preço menor, mas sim filtros de reposição que nem são da mesma marca, ou seja, coisa completamente diferente. Creio que o Confie Aqui precisa de sérios ajustes para não publicar ofertas com base apenas no preço, mas sim no produto em si, para não acontecer isso, de oferecer preço menor, mas de outro produto e não o que procuramos. Confiança não se recebe gratuitamente, adquire-se.

Accepted Answer

Oii Lucio, tudo bem?

Meu nome é Kalyanne e vou te ajudar nesse ticket. =)

Primeiramente, obrigado pelo seu feedback! O Confie AQUI está em constante evolução e o seu feedback é muito importante para nós! Pois buscamos analisar e melhorar os pontos informados para que sua experiência seja boa e você encontre o que deseja.

Diferente de todas as outras plataformas, o Confie AQUI, criado pelo Reclame AQUI, é a maior ferramenta colaborativa de comparação de preços, ofertas, frete e reputação das lojas! Nós coletamos as informações, organizamos as ofertas com as reputações das marcas e quanto mais você navega pelos produtos, mais ofertas são monitoradas e você nos ajuda a vigiar os preços e manter tudo atualizado!

Os preços apresentados pelo Confie AQUI são fornecidos diretamente pelas marcas participantes e nós salvamos esse histórico para que os consumidores possam fazer as comparações. Cada loja coloca seu preço em uma oferta e, durante o dia, esse preço varia de acordo com a oferta x procura.

Por isso, pode ser que no momento da sua pesquisa o valor ofertado tenha sido diferente do que está online na loja Estamos trabalhando bastante para melhorar a experiência e a usabilidade do app e do site!

De qualquer forma, novamente, muito obrigado pelo seu retorno. Vamos ver o que podemos fazer para melhorar esse ponto em questão.

AH! Agora temos um chat disponível em nosso site. =D

Para isso você deve:

1. Procurar no final da página do site por Fale com o ReclameAQUI
2. Clicar em Sou Consumidor
3. Preencher uma caixinha com seu nome e e-mail e clicar em Solicitar Atendimento depois disso é só aguardar! Você será direcionado a um de nossos atendentes.

Qualquer dúvida é só chamar!

Abraços,
Time de atendimento Reclame AQUI

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