aumento abusivo
Resolvido
Piraí - RJ
04/05/2025 às 11:58
ID: 216209459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano funeral para cremação sendo que a mensalidade até o mes de abril de 2025 era de R$ ***** reais , ai pedi que me enviassem um novo carne, tremendo susto as 8 primeiras prestações custam R$ ***** cada e as outras 16 custam R$ ***** reais cada, me de um motivo para que os preços foram reajustados em cima de que. Qual foi o parâmetro que usaram para aumentarem os preços.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 17:37
Prezado Sr.
Verificamos que nosso setor de relacionamento já encontra-se em contato diretamente. De qualquer forma nossos planos foram adequados para incluir novos itens necessários ao funeral que anteiormente não eram exigidos.
Nosso setor de relacionamento encontrará a forma de atendê-lo na sua requisição.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 21:14
Tendo em vista a cobrança indevida , sim voltaria a fazer negócio com a mesma. Sempre procurando o melhor para as minhas condições.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8