Confie Plano Funeral

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Duque de Caxias - RJ

04/04/2025 às 19:49

ID: 213984445

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Prezado senhores,venho por desta deixar aqui minha tristeza e insatisfação com À RIO PAX plano funeral no qual pago a anos, e boa noite confesso que só hoje estou nas condições de fazer essa reclamação,nunca pensei que iriam estragar o nome e a história de minha mãe ***** falecida ***** entre ***** quando recebi mensagem que nunca queria receber do falecimento dela,então que me deixou estarrecido,triste e indignado foi com as prestações de serviços do plano funeral mencionado,um dos detalhes foi enterra la longe de suas raízes e até hoje não entendi e com uma pessíma explicação,tudo começou com o atendimento nota zero pelas funcionárias ***** e *****, e corretor ***** que contactou com meu irmão em um momento frágil e triste se aproveitou e nos cobrou mais R$ ***** estou me perguntando até hoje por que esse valor pois pagamos plano justamente para não ter esse contratempo e questionamento,não é pelo valor e sim a memória de minha mãe uma guerreira veio da ***** com 15 anos com seu esposo e foi largada aqui no Rio de Janeiro com 5(cinco) filhos uma lutadora que educou seus fiilhos sozinha por um nbom tempo e vem um plano cobrando valores e a prestação de serviços a pior minha mae faleceu por volta do horário mencionado em seguida ja havia a Rio Pax e o SAMU que foi logo atesta o obito,o que mais me deixou INDIGNADO foi a demora do corretor atender as necessidades da minha Rainha,tive que ligar por 4 ou 5 vezes para retirar o corpo pois ela faleceu ao lado do meu irmão e foi um sofrimento ver meu irmão do jeito que tava e a demora de tirar o corpo se estendeu até 04:00 hrs da manhã e so resolveram por que eu reclamei muito,uma experiência que não quero passar e não desejo a ninguém,estarei sim lutando pela memoria de minha mãe por isso essa reclamação sim para que não aconteça com outros familiares, não gostei da conduta de todos os envolvidos e lutarei por justiça em nome de minha mãe pois nunca permiti que magoasse ou sujasse o nome dela que dirá a memoria dela achei uma falta de respeito com o falecimento e na demora do atendimento e uma pessima vontade de fazer o atendimento,atenciosamente :*****