Vendem gato por lebre
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/03/2025 às 14:12
ID: 212368567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com o plano há mais ou menos três anos , e simplesmente fui enganada pensando que estava tudo incluído no plano. Não gente não está tudo incluído ,na hora você tem que pagar muito caro
Só que na hora que eu adquirir o plano não foi isso que me foi passado então agem de má fé
Já estou passando para outra empresa porque eu odeio ser [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 14:31
Olá Janice, ocomo você relatou o seu plano já tem algum tempo e na época que foi feito não havia cobertura para a taxa de exumação (que é cobrada na Cidade do Rio de Janeiro).
Ampliamos a coberrura de nossos planos para incluir essa e outras despesas, caso deseje alterar o padrão do seu plano para ter também essas coberturas, pode chamar na nossa central, o procedimento é bem simples.
Central zap
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