Todos os sites sem funcionar há mais de 60 horas
Resolvido
Araras - SP
03/10/2022 às 08:39
ID: 151135763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos com todos os sites e e-mails fora do ar há mais de 60 horas.
Já fazem quase 24 horas que não conseguimos contatar a empresa por chat, abertura de ticket, e-mail. Nem sequer o whatsapp de vendas está respondendo. Parece até que a empresa está fechando, ou algo do tipo.
Um absurdo isso ocorrer, e nem sequer conseguirmos falar com o suporte.
Se você veio até aqui para pesquisar sobre a empresa, tome muito cuidado ao contratá-la. Sugiro procurar outras opções.
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 09:32
Olá Giuliano, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Vamos juntos resolver essa questão, combinado?
Estamos em análise e logo voltamos aqui.
Até já :)
Equipe Cloudez
Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 16:48
O atendimento deixou um pouco a desejar, pois demoraram mais de 24 horas para responder alguns questionamentos. Porém, o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7