Cafeteira estragou da noite para o dia LITERALMENTE

Respondida
Porto Alegre - RS
20/04/2019 às 13:34
ID: 90803389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos no final do ano passado (12/*******) uma cafeteira da Confilar, pequena, esquentava bem o café e o mantinha aquecido ainda por algumas horas, era "perfeita" porém no dia 19/04/******* foi feito café pela ultima vez nela, na manhã de hoje 20/04/*******, a cafeteira simplesmente começou a vazar toda a água que era colocado no compartimento, entrava pelo orifício onde a água deveria entrar para levar até o café porém não subia, vazava toda por baixo sem explicação nenhuma. A cafeteira não caiu, não bateu e nem sofreu avarias de um dia para o outro, no lugar que ela estava ela estragou. O pior foi quando tentamos abrir a parte de baixo para tentar avaliar qual era o problema de uma melhor forma, porém os parafusos de baixo tinha um encaixe triangular, ou seja, nem chave nós tínhamos em casa para poder abrir, fosse fenda ou filips, nenhuma conseguia fazer os parafusos girarem e abrir a parte de baixo. Não durou nem 6 meses a cafeteira, no início era uma maravilha, mas do nada se tornou horrível! Nunca mais comprarei nada desta empresa!
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Resposta da empresa
23/04/2019 às 12:04
Olá Ramon Kubiaki.
Sentimos muito pelo ocorrido mas esse reclame aqui pertence a Confilar reparos e ar condicionado em Maringá.
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