Fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Vila Velha - ES
14/06/2023 às 20:09
ID: 166445605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui abordada por um rapaz chamado Roberto Andrade, se dizendo ser consultor financeiro da empresa Confinance Financeira, com o cnpj 37.*******.*******/*******54, me oferecendo um empréstimo. De inicio fiquei meio receosa, porém, como preciso de dinheiro, acabei por preencher o contrato. A partir dai começaram a me pedir dinheiro para pagar por consultas do meu nome e limpar o mesmo. Agora, que eu não tenho mais dinheiro pra enviar, estão me ameaçando, por conta de quebra de contrato e eu não cheguei nem a receber um centavo do valor do emprestimo. Estou sendo ameaçada pelo suposto gerente João Pedro. Não fui informada que seriam necessárias pagar as tais taxas, sendo que depois, fui consultar meu cpf e estava tudo ok com ele. Gostaria de saber como faço para me livrar desse problema e receber o dinheiro enviado de volta.
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 13:12
Olá Elisangela bom dia!
A sra foi vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui]! Pois nossa Empresa não oferece o serviço de emprestimos. Esta notificado no nosso Site oficial https://******* e tambem no nosso intagram @confinanceoficial, bem como foi aberto um boletim de ocorrencia para apurar os fatos, onde ja esta sendo investigado pela Policia Civil para que encontrem esses [Editado pelo Reclame Aqui], e para que seja tomada medidas cabiveis, pois muitas pessoas estão caindo nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Os mesmos estão utilizando do nosso cnpj em um contrato falso e tambem do nosso carater e da boa indole de nossa empresa para aplicar esses [Editado pelo Reclame Aqui].
Indico que abra um B.O online ou em uma delegacia mais proxima para ganharmos mais força nessa situação, para que os responsaveis venham pagar por esses atos.
ficamos a disposição pelo nossos canais de atendimento oficiais e pelos contatos descritos abaixo.
TEL:******* ou pelo whatsapp*******
Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 10:04
A empresa entrou em contato comigo, para explicar a situação, Foram bem atenciosos e passaram detalhes importante sobre essa questão e como deveria me proceder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10