Não cumprem contrato

Prezada Senhora Ana Cássia,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pela insatisfação que você está enfrentando. É fundamental para nós que nossos clientes se sintam apoiados e satisfeitos com os serviços prestados.

Entendemos que a situação envolvendo a quitação da dívida do seu veículo não foi resolvida dentro do prazo esperado e reconhecemos os contratempos que surgiram ao longo desse processo. Desde a assinatura do contrato em junho de *******, a Confinance Consultoria enfrentou uma série de desafios, especialmente em função das dificuldades impostas pela pandemia e pelas várias trocas de assessoria de cobrança, que impactaram diretamente na negociação da dívida.

É importante esclarecer que a Confinance Consultoria tem se empenhado para resolver essa questão da forma mais eficiente possível. Investimos recursos significativos, que ultrapassam R$ 20.*******,00, em custos com manutenção do veículo, documentação e negociação, pois nosso interesse é não apenas cumprir o que foi prometido em contrato, mas também obter uma solução que beneficie todas as partes envolvidas.

Comprometemo-nos a trabalhar intensamente para finalizar este processo dentro do prazo de 90 dias, buscando a melhor solução possível para a regularização da sua dívida e a limpeza do seu nome.

Agradecemos sua compreensão e paciência durante este período. Valorizamos a sua confiança em nossos serviços e estamos aqui para resolver essa situação da melhor maneira.

Atenciosamente,

Setor Jurídico
Confinance Consultoria