Dois testes com defeito
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2023 às 13:52
ID: 167020441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou acostumada a fazer testes pois desde o início do ano retirei o diu e estou tentando engravidar. Ou seja, sei manusear o teste. Comprei dois testes confirme compact na drogaria Venâncio e o primeiro não apareceu nada, nem a linha de controle e o segundo, demorou mais de 10 minutos a aparecer a linha de controle aí qdo apareceu, foi junto com a linha teste. O que parece é que mesmo molhando no local correto, o teste fica muito molhado, não absorve corretamente e por isso demora a secar. No mesmo dia usei de outras marcas e funcionaram corretamente, aparecendo o resultado negativo. A data da compra: 22/06/******* drogaria Venâncio da rua do Rosário. Lote:*******. Gostaria de conseguir trocar, pois fui na farmácia e eles pediram p/entrar em contato com o fabricante.
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 09:45
Prezada Priscila,
Agradecemos pelo contato,
Solicitamos por gentileza que nos encaminhe a imagem do teste realizado para análise mais o ******* do produto. Se preferir encaminhar em nossa canal de atendimento *******